A cselekmény néha reménytelennek tűnően öszekuszálódhat, és a fókusz ködbe veszhet. Ilyenkor lépj hátra egyet, vond el a figyelmedet valami mással és hagyd, hogy a háttérben dolgozzon az agyad a megoldáson. Ne avatkozz be, csak engedd el. Meg fog érkezni a válasz. “Amikor azt gondolod, hogy már…

Ahogy az élőszónak is megvan a maga metakommunikációs környezete, úgy az írásnak is. A személyesen, verbálisan közölt információ csupán 10%-át adja a valódi üzenetnek, a többi tudattalanul hat a testbeszéd és az egyéb metakommunikációs jelzések által, melyek árnyalják és akár ellentétes jelentésűvé…